本日回収をしてもらったが、当初片づけ・回収の依頼をしていたのに、見積りで108,000円で聞いていた。
ところが、本日来た時に片づけもあるなら20万と言われた。
納得がいかないので作業員の方と直接話がしたい。
事実確認
見積り時、料金を下げたいとの申し込みがあり、下記の条件のもとで見積り金額となりました。
・部屋の中の不用品は積み込みがすぐできるようにまとめて頂く。
・片付け作業は極力ないようにして頂く。
上記の条件下での見積り金額です。
現状、訪問時の状態は何もしておられませんでした。
さらに、引越時に転居先に持って行く予定の物も不用品としておいてあり、量としては２tトラック1車程度の増加となっておりました。
以上の状態の為再見積りとさせていただきました。
不用品の増加、片付け作業の準備もしておりませんでしたので、本日は作業中止とさせていただきました。
お話をさせていただき、ご理解をしていただきました。
岐阜片付け110番からのコメント
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お見積り時に、よりお客様へ「どういうことがあれば見積もり金額が変動してしまうのか」「その見積もりはどういった条件下での見積もりなのか」について今後はより一層しっかりとお伝えしたいと思います。
頂きました貴重なご意見を、今後のサービス品質の向上に活かして参ります。
